Segno de Empireo

Segno Ristorante & Bar fue un proyecto colaborativo de renovación de marca para el Hotel Lucchesi en Florencia, centrado en reposicionar el restaurante como un destino gastronómico más distintivo y culturalmente relevante tanto para los residentes locales como para los visitantes internacionales. En colaboración con Madeleine Fazio y Nike Brannstrom, el proyecto exploró cómo la identidad de marca, la experiencia del cliente y la programación orientada a la comunidad podían fortalecer la fidelización y redefinir la percepción de la gastronomía hotelera en el panorama hotelero florentino.

La propuesta se centró en transformar el restaurante y bar existentes en un concepto unificado inspirado en los bares clandestinos, que equilibraba intimidad, elegancia y una cultura gastronómica contemporánea. Mediante un reposicionamiento estratégico, el proyecto introdujo un sistema de identidad refinado, una experiencia espacial más coherente y una serie de eventos cuidadosamente seleccionados, diseñados para generar un compromiso a largo plazo y relevancia local.

Mi contribución se centró principalmente en la estrategia de activación y lanzamiento del nuevo concepto Segno. Trabajé en el desarrollo de conceptos de eventos experienciales, estrategias de interacción con el cliente, iniciativas de membresía y activaciones de lanzamiento diseñadas para generar notoriedad, atraer al público local y crear una fidelización a largo plazo en torno a la marca. Esto incluyó contribuir a la serie de cenas "¿Cuál es tu seña de identidad?", experiencias gastronómicas comunitarias temáticas, narración de historias de eventos, momentos clave en la experiencia del cliente y el despliegue estratégico general del cambio de marca en todos los puntos de contacto físicos y sociales.